Делаем ваш бизнес удобнее
«Компьютеры бесполезны. Они могут только давать ответы.»

Пабло Пикассо
Команда BrainTrust IT
Изучаем. Предлагаем. Реализуем.
BTI — молодая команда разработчиков. Наша специализация — автоматизация производства. Мы запустили систему управления предприятием для доставки китайской еды Wokit. Данный продукт автоматизирует получение заказа пользователей с сайта и через call-центр, отображает текущий список заказов на кухне и в службе доставки, управляет потоком заказов, выгружает отчеты для дальнейшего анализа.

Второе направление деятельности BTI — создание мобильных приложений (iOS, Android) и сайтов для клиентов. Мы предоставляем единую систему для управления контентом вашей компании, таким образом информация на сайте и в приложении поддерживается в актуальном состоянии.
Что мы делаем?
Изучаем
Изучаем ваши бизнес-процессы. Общаемся с персоналом.
Предлагаем
Показываем вам что можно улучшить. Предлагаем технологию. Формулируем задачу.
Реализуем
Разрабатываем и внедряем решение.
Наши работы

1
Utkino
Country House
Изучили
Познакомить гостей с широким перечнем предоставляемых услуг на территории загородного гостиничного комплекса — сложная задача стоящая перед менеджментом.
Предложили
Учитывая растущую популярность заказа различных услуг через мобильные приложения, мы предложили очевидную на наш взгляд автоматизацию этого процесса.

Интерфейс для гостей.
Разработать мобильное приложение под iOS и Андроид со следующими функциями:
  • Бронирование номеров в гостинице
  • Ознакомления с горячими предложениями
  • Ознакомление и заказ блюд в номер из приложения
  • Заказ обратного звонка по каждой услуге на территории комплекса

Интерфейс для персонала.
Разработать CMS-систему, управляемую через веб-интерфейс со следующими функциями:
  • Прием и обработка заявок из приложения
  • Редактирование всего контента приложения
  • Разделение зон ответственности персонала за разные виды услуг
  • Отправка push-уведомлений на телефон
Реализовали
Разработанная система решила следующие задачи:

  • Минимизация нагрузки на персонал
  • Уменьшение количества ошибок при заказе блюд в номер
  • Лучшее информирование клиентов комплекса с мероприятиями, проходящими на территории комплекса
  • Дополнительный канал коммуникации с клиентами

2
Wokit
Доставка китайской еды
Изучили
Обычная практика для служб доставки — 2 канала приема заказов:
  • по телефону;
  • с сайта путем отправки на e-mail.
Затем заказ обрабатывается сотрудником службы и передается на кухню в виде распечатки или даже в виде записки.
Предложили
Такой подход сопряжен с ошибками и неэффективностью. Мы предложили автоматизировать этот процесс следующим образом:

  • При заказе по телефону оператор вводит заказ в информационную систему Wokit.
  • При заказе на сайте — заказ попадает в систему автоматически.
  • Как только заказ оказался в системе — повар получает уведомление на планшете, и принимает заказ в работу.
  • После завершения работы повар отправляет заказ в службу доставки.
Реализовали
Была разработана информационная система на основе Ruby on Rails, которая решала задачу автоматизации:

  • Ввод заказов в систему.
  • Прием заказа от клиента.
  • Обработка заказа на кухне. Повар принимает заказа в производство.
  • Курьерская служба получает готовые заказы от кухню.
  • Формирование документов для курьеров и клиентов.
  • Объединение близлежащих заказов, чтобы курьер доставил их за один "рейс".
  • Выгрузка отчеты для дальнейшего анализа в MS Excel.
  • Управление ценами и ассортиментом.

3
Соловей
Караоке-Бар
Изучили
Список песен в караоке занимает десятки страниц А4. Песни там не всегда расположены в алфавитном порядке из-за частых обновлений списка. Клиентам приходится ждать меню и тратить время на поиск своих любимых песен.
Предложили
Мы предложили разработать iOS приложение, которое работает на:

  • Телефоне или планшете клиента.
  • На планшете караоке клуба, который можно передать клиенту вместо меню.
Предложенные функции:
  • Просмотр списка песен.
  • Поиск песен по названию.
  • Поиск песен по исполнителю.
  • Добавление в избранное.
Реализовали
Реализованное приложение решило поставленные задачи:

  • Работа на планшетах и телефонах.
  • Просмотр списка песен.
  • Поиск песен по названию и исполнителю.
  • Управление списком любимых песен.
  • Просмотр информации о караоке клубе.
Оставьте свой телефон или e-mail
и мы свяжемся с вами
+7 (919) 871-19-80
ул. М. Горького, 151
Ростов-на-Дону
request@btihq.ru


Made on
Tilda